想象一下我们每天在工作或生活中都在做什么?
思考，说话，做事。
这其中思考决定了我们说得如何，以及做得如何。
说话/沟通得怎么样决定了别人能否理解、赞同，以及事情能不能办成，效率如何。
因此如果我们观察那些“职场精英”或者“人生赢家”，都无一例外的在这两个能力上：思考与沟通。
关于思考能力
世界顶尖咨询公司麦肯锡 - 也被称作“CEO工厂”(离职员工后来许多都成为了其他公司CEO)，可谓是靠思考能力赢得客户信任的典范。
每位员工入职，都必须学习「麦肯锡方法」形成高效且有逻辑的思考能力。
比如其中一个基本功，便是快速分解问题的能力。
即任何一个复杂问题，我们拿过来不可能立刻蹦出来5个点子、10条建议。例如：如何提升下个季度的营销转化率?我如何提升我个人的价值?如何把业绩提高50%?
在思考此类问题时，合理的分解，是深入问题的关键一步，即庖丁解牛。
如何分解呢?其实不同的问题类型，需要用不同的维度去思考。
举几个例子：
A：如何设计我们的产品组合?
这个问题，则需要用“构成法”来分解：先把产品的对象，即客户按构成分为A、B、C类(例如旅游行业客户可分为：旅购一族、减压一族、背包客等)，然后针对不同客户细分，制定对应的产品。
B：公司是否应该进入XX新赛道?
这个问题，则需要用“影响因素法”来分解，例如通过赛道的市场潜力、竞争程度、投资额、与公司自身业务的相关性等几个影响成功与否的因素，来判断是否进入。
当然，还有其他分解的方法。
有了这一步，再深入思考，便会更加高效，且更容易得到答案。
这一步便是麦肯锡的核心工作方法「七步成诗工作法」中的一步。
关于沟通能力
当然，只有我们自己脑子里想清楚还不够，因为还需要与他人共处，去影响别人。
例如在职场中，沟通能力：
影响着老板如何评价你
影响着事情能否被推动
影响着工作效率
而这项能力确实涵盖了许多方面，就拿最常见的场景 - 工作汇报来举例，我们面临着若干问题：
如何准备更高效?
面对杂乱的内容，汇报逻辑如何梳理，才能打动老板?
如何让PPT帮助汇报效果?
不同长短的会议，如何讲述清晰明了?
在日常生活中，沟通能力同样重要。
例如：不少人都会思考：“怎么和别人聊天?” “怎么回?”
这个问题其实简单来说是 - 接话～
其实就像两个人在砌砖、盖房子。
聊天时，对方说的每一句话就像是一块砖头，然后我们的回应最好能在TA的基础上再砌上一块砖，这样一来一往，就会把房子越垒越高，即把对话朝着越来越积极的方向推动。
但如果我们接话不恰当，两个人就好像在拆房子一样，每一句话拆掉一块砖头，话越来越少，墙越来越不稳固，最终这个房子反而倒掉了。
那么什么样的语言或行为会拆掉房子呢?
例如：无情感共鸣(A说我今天不太舒服，B说哦)、不在同一频道、敷衍、含糊等。
而盖房子的语言，则包含如下几种：
紧扣对方主线：即聊对方当下关心的话题。
例如：
A说：“哎～今天加班好累”，
而B说：“哦对了，你看到我打印的材料了吗?我找不到了”
这便是在对话的主线上错位了。B如果想砌上一块砖头，首先最好是说“为什么今天加班这么久啊?” “周末好好休息一下吧”
可见紧扣主线一方面要求我们有意识地去关切当下对方的说话内容，同时也需要有同理心。
认同：如果我们对于对方描述的信息或者表达的观点是认可的话，明确、积极地表示出认同，如：“我非常同意”，“我有过类似的体会”。
还有一种情况，我们不同意对方的观点，但可以理解对方的情绪，仍然可以去认同 - “我可以理解你为什么感受不太好...”
赞美：赞美在对话中有着非常神奇的作用。前面讲的认同是认同对方的观点，而赞美是认同对方这个人。
人天生喜欢被赞美，如果在对话中对方被赞美，TA会更愿意去交流，甚至更愿意去帮助对方。
当然还有其他“盖房子”的沟通方式、例如鼓励、承认等等。
基于上述两大核心能力， 小魔本周特意精选了三门课程帮助大家提升。
01
掌握顶尖咨询公司的核心思考能力：《七步成诗工作法》
02
日常沟通的高情商说话秘籍：《语言与情商》
03
职场汇报的逻辑与讲述：《简明工作汇报》
讲师朱金博
资深培训师，前麦肯锡项目经理、面试官
已为腾讯、字节跳动、百度、网易等上百家企业培训上万名学员，腾讯GM晋升必修课资深讲师
连续创业者，现任咨询公司CEO
花式讲知识入驻抖音4个月，吸引60万粉丝，最近每周10万的速度在增长
伦敦商学院 (London Business School) MBA
丰富的国际经历：曾在英国、美国、泰国工作/学习7年
跨行业经验：包括快消品、零售、科技、汽车、航空、地产、 建筑、银行、保险等
魔学院，企业培训和移动学习平台一站式服务商，致力于为企业提供更专业的企业培训/考试/管理系统，让您的企业培训管理更加便捷!
