到2022年，许多员工仍将至少部分远程工作。公司可以制定哪些目标和决议来为混合型员工提供最佳的培训体验？
再见，2021！我们以传统的"落球"迎来每一个新的一年......以及承诺不会在新年决议上丢球。
但通常说起来容易做起来难。一些研究表明，只有4%的人坚持他们所有的新年决心。许多人在几个月甚至几周内就弃船了。
对于企业来说，新的一年带来了一个机会，可以定义与业务相关的新目标和解决方案，并制定流程来贯彻执行这些目标和决议。
在过去两年中看到的动荡中，以及公司在"大辞职"期间正在经历的营业额，对于业务连续性和弹性，员工保留和出色的客户体验尤为重要。
因此，让我们来看看公司可以为2022年制定的关键培训决议 - 以及保持这些决议的方法！— 这对企业、员工和客户来说都是双赢的。
1. 专注于技能提升和再培训
随着市场条件、行业法规、工作要求、客户需求的发展，员工经常需要"忘却"并重新学习关键信息和能力，并使其技能组合多样化。缩小知识差距和提供更多的在职培训可以帮助员工增强信心，表现得更好，并对未来感到更安全。
此外，提升技能和再培训对企业也有好处！考虑2021年组织弹性报告中的这一信息，该报告指出"适应性强的员工队伍会产生弹性文化"。该研究发现，企业领导者将"灵活性和适应性"列为对其组织未来最重要的劳动力特征。此外，69%的C级高管表示，与同行相比，他们的公司实施了培训或轮岗计划，以帮助员工重新培训员工。
那么，您如何知道员工何时可以使用知识或技能进行更新或多样化，以及基于什么？将经理的"直觉检查"与培训绩效数据和培训需求评估相结合。按计划的时间间隔对员工的知识和绩效进行盘点，可以为组织提供动力，以贯彻其技能提升和再培训目标。
同样重要的是要注意，这些学习过程不仅要成为结构化，正式计划的一部分。您可以让员工进入各种学习生态系统（包括信誉良好的在线社区、wiki、论坛和知识库），并为他们提供各种"知识卡"（包含非正式、有用、快速的在职提示）、即时视频和其他可消化的、移动就绪的内容。结合游戏化也可以使技能提升和再技能变得有趣和可衡量。
2. 为混合型劳动力开发培训经验
无论您的员工身在何处，他们都需要持续的培训 - 无论他们是否入职;了解新产品、信息或策略;接受合规培训;以及更多。在未来的一年里，其中许多活动很可能是远程进行的。
这使组织有机会战略性地采用不同的培训模式，考虑适合当前情况和学习者的正确方法。请记住，将所有人聚集在一起，特别是当您的员工群跨越时区时，可能很困难。（我们多次提供全员会议，当他们需要现场直播时。尽管如此，现场培训 - 面对面或在线进行 - 可能非常适合角色扮演等互动活动。在许多其他情况下，异步电子学习（按照学习者的时间表和进度使用）将是有意义的。
一旦学习者消费了在线培训并展示了他们的知识，他们的培训体验就不是片面的，这一点也很重要。管理者应致力于以适合员工的格式高效地提供反馈-无论是通过在线聊天，录音还是视频。
组织如何跟进并查看其培训体验是否满足其混合劳动力的需求？专注于实现学习目标，而不是记录的小时数，并征求培训师和学习者的反馈。
3. 不要忽视训练的"软性一面"
当我谈到培训的软性方面时，它既是指发展软技能，也涉及员工自己对培训的感受。
当然，员工需要的不仅仅是有关您的业务及其产品的知识，以做好他们的工作。因此，致力于提供有关跨行业相关的其他重要主题的培训：沟通技巧;同理心;时间管理;多元化、公平性和包容性;如何最好地在线学习;如何最好地远程管理员工及其学习（当员工疯狂，孤独，经历数字疲劳等时）;以及更多。
通常不需要重新发明轮子 - 存在关于这些主题的预打包模块，可以为您的企业进行定制。而且，您可以通过创建培训内容日历来坚持解决关键主题的目标。
此外，还要向员工询问他们参加的培训范围以及培训形式。他们最喜欢什么？他们会在哪里提出改进建议？他们觉得什么很吸引人？
有趣的是，在不久的将来，学习管理系统可能会将学习者对培训内容的评级纳入他们的学习之旅中，这样您的员工就可以继续追求他们感兴趣并与他们的专业发展最相关的主题和内容类型。许多学习系统还支持基于能力的学习，这种学习侧重于技能掌握，使学习者在展示材料知识后能够在学习路径中取得进步 - 换句话说，帮助为个人量身定制培训。
决心保持训练决心
定义、完善和保持培训目标的好处很多，从技能更娴熟、适应性更强的员工队伍，到更充实的员工，再到更好的人才保留率，再到改善业务成果等等。
无论是这些决议还是其他决议，利用新的一年为您的培训计划获得新的视角，并使其与您的整体业务目标保持一致。例如，在我的公司，我们在过去一年中一直在快速增长，我们希望加强新员工入职，在很长一段时间内衡量结果，并将更多的非正式学习机会作为持续学习文化的一部分。因此，在未来的一年里，这里将为您的组织提供改进，灵活和以结果为导向的学习体验 - 并祝愿您度过健康和繁荣的一年！
