企业培训之《如何做好交车相关事宜》

课程简介

交车是客户最兴奋的时刻，也是与客户保持良好关系的开始。通过标准的交车流程，使客户拥有愉快满意的交车体验，可以有效提升客户满意度，保持长期的友好关系。本课程将结合汽车4S店实务工作，为你详细讲述交车的流程和方法。

课程大纲

一、如何做好交车前的准备工作

1、4S店销售顾问该如何应对“交车延误”

2、4S店销售顾问交车前如何做好车辆准备工作

3、4S店销售顾问交车前如何做好人员准备工作

二、如何交车

1、 4S店销售顾问如何带客户验收车辆

2、4S店销售顾问如何办理购车手续

3、4S店销售顾问如何提供保养维修建议

三、如何举行交车仪式

1、 如何通过交车仪式达到宣传的目的

2、如何应对交车时的突发状况

3、如何避免他人交车对自己销售工作的影响

适合人群

汽车销售人员及相似岗位从业者

《如何做好交车相关事宜》课程在线学习地址：https://study.moxueyuan.com/course/209175

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