客服现场管理创新

适用对象

1、客服中心核心管理层

2、运营总监、经理、主管

3、现场经理、主管

课程大纲

一、现场管理的核心痛点

二、现场管理是运营管理的最后一环

三、忙时系列指标

四、忙闲工作效率分析

五、现场管理会有那些协同工作

《客服现场管理创新》课程在线学习地址：https://study.moxueyuan.com/course/154470

更多企业培训课程请关注魔学院企业培训网。

魔学院，企业移动学习平台和培训一站式服务商，致力于为企业提供更专业的企业培训/考试/管理系统，让您的企业培训管理更加便捷!